Меньше писем — больше пользы. Перезапуск директ-маркетинга ИНВИТРО признан «Трансформацией года»!
2026-09-14 15:00
Медицинская компания ИНВИТРО стала победителем профессиональной премии COMMUNICATION FORCE AWARDS 2026 в категории «Маркетинговые коммуникации» с проектом «Меньше писем — больше пользы»: перезапуск директ-маркетинга ИНВИТРО. По решению жюри проект признан лучшим в номинации «Трансформация года».
COMMUNICATION FORCE AWARDS 2026: профессиональная награда в сфере маркетинговых и рекламных коммуникаций, отмечающая лучшие кейсы года по решению отраслевого жюри. Проект ИНВИТРО «Меньше писем — больше пользы» члены жюри отметили короткой, но ёмкой формулировкой: «впечатляющие результаты в цифрах» — подчеркнув, что перезапуск директ-маркетинга ИНВИТРО не просто сменил формат коммуникации с пациентами, а показал измеримый эффект.
О чём проект
Команда маркетинга ИНВИТРО перестроила директ-коммуникацию с пациентами: усилила команду, перешла на персональные предложения вместо массовых скидок и сделала email ведущим каналом. За 7 месяцев проведена колоссальная по объему и сложности работа:
• очищена и сегментирована клиентская база;
• автоматизирована передача данных между сайтом, программой лояльности и кабинетом медсестры;
• клиенты разделены на сегменты с разными сценариями коммуникации;
• сокращена частота массовых рассылок с 15 до 5–6 писем в месяц;
• переработан язык письма — меньше медицинских терминов, акцент на полезный контент вместо продающих акций;
«Эта победа — еще одно признание того, что наши усилия направлены в нужное русло: не увеличивать количество писем, а делать каждое из них действительно полезным для человека. Мы сознательно пересмотрели весь директ-маркетинг — от частоты коммуникации до содержания каждого сообщения — и результат подтвердил, что путь был верным. Поздравляю всю команду директ-маркетинга: я невероятно горжусь тем, что мы сделали вместе» - Елена Грибкова, директор по маркетингу ИНВИТРО.